Tus datos están protegidos,
no solo guardados.
Creamos Tuxedo Drive para operadores de autolavado que se toman en serio su negocio. Eso significa seguridad de nivel empresarial, control total sobre tus datos y una infraestructura auditable, en regla y aburrida: justo como debe ser la seguridad.
Cada quien ve justo lo que necesita, ni más ni menos.
No todos tus empleados necesitan ver los reportes de ingresos. No todos los gerentes necesitan cambiar las políticas de retención. Con nuestro sistema de accesos por rol defines quién puede hacer qué, hasta el nivel de cada función.
Categorías de permisos
Ver grabaciones
Acceso a clips de video e imágenes
Exportar datos
Descarga de reportes y grabaciones
Manejar incidentes
Etiquetar, anotar y resolver reclamos
Configuración del sistema
Ajustar retención, integraciones y usuarios
Analítica
Datos de ingresos, volumen y desempeño
Gestión del equipo
Agregar, quitar y modificar accesos de usuarios
Protección de datos que de verdad protege.
Tus grabaciones y los datos de tu negocio no están en una laptop cualquiera. Están cifrados, respaldados y guardados en infraestructura de nivel empresarial.
Cifrado en reposo
Todos los datos se cifran con AES-256 antes de llegar al disco. Aunque alguien tuviera acceso físico a nuestros servidores, no podría leer tus datos.
Cifrado en tránsito
TLS 1.3 para todos los datos en movimiento. Tus videos, llamadas a la API y sesiones en el dashboard están protegidos de punta a punta.
Centros de datos en EE. UU.
Todos los datos se guardan en instalaciones con certificación SOC 2 en Estados Unidos. Sin servidores en el extranjero ni jurisdicciones dudosas.
Respaldos automáticos
Respaldos continuos con recuperación a un punto en el tiempo. Si algo sale mal, podemos restaurar tus datos a cualquier momento.
Retención configurable
Tú decides cuánto tiempo se guardan las grabaciones: 30 días, 90 días o más. Cuando se borran, se borran de verdad.
Gestión de claves de API
Rota claves, define su vencimiento y limita sus permisos. Control total del acceso programático a tus datos.
Registro de auditoría reciente
Sabe quién hizo qué, cuándo y por qué.
Cada acción en Tuxedo Drive queda registrada. Cuando un gerente exporta grabaciones, cuando un operador marca un incidente, cuando alguien cambia la configuración: todo queda guardado con fecha, hora y usuario.
Construido sobre infraestructura en la que puedes confiar.
En infraestructura no escatimamos. Tuxedo Drive corre en una nube de nivel empresarial con redundancia, monitoreo y respuesta a incidentes integrados.
SLA de disponibilidad del 99.9%
Respaldado por redundancia multirregión y conmutación automática. Tu dashboard sigue arriba aunque un centro de datos se caiga.
Monitoreo 24/7
Nuestro equipo de infraestructura vigila la salud del sistema día y noche. Nos enteramos de los problemas antes que tú.
Pruebas de penetración periódicas
Empresas de seguridad externas ponen a prueba nuestras defensas con regularidad. Corregimos vulnerabilidades antes de que se vuelvan problemas.
Plan de respuesta a incidentes
Si algo sale mal, tenemos procedimientos documentados para contenerlo, investigarlo y comunicarlo.
Cumplimiento y certificaciones
Aplicamos controles de seguridad estándar de la industria y trabajamos con proveedores de infraestructura certificados.
Lo que aplicamos
Tuxedo Drive aplica controles de seguridad alineados con los estándares de la industria. Aunque todavía no contamos con una certificación formal, seguimos las mismas prácticas que las organizaciones certificadas.
-
Implementado
Controles SOC 2 Tipo II
Criterios de Servicios de Confianza: seguridad, disponibilidad y confidencialidad
-
En cumplimiento
PCI DSS
Cumplimiento de comercio Nivel 4 para el manejo de pagos
-
Aplicados
Principios de GDPR
Minimización de datos, derecho a la eliminación y privacidad desde el diseño
-
En cumplimiento
CCPA
Requisitos de la Ley de Privacidad del Consumidor de California
Certificaciones de infraestructura
Tuxedo Drive corre en infraestructura de nube certificada. Nuestros proveedores mantienen las siguientes certificaciones, que cubren el procesamiento de tus datos:
- SOC 2 Type II AWS / GCP
- SOC 3 AWS / GCP
- ISO 27001 AWS / GCP
- ISO 27017 AWS / GCP
- ISO 27018 AWS / GCP
- PCI DSS Level 1 Procesadores de pago
Una nota sobre la certificación
Creemos en la transparencia. Tuxedo Drive cumple con los controles SOC 2 (es decir, aplicamos y seguimos esas prácticas de seguridad), pero todavía no estamos certificados. La certificación formal SOC 2 Tipo II requiere una auditoría externa y está en nuestro plan. Si tu organización necesita una carta de atestación formal, contáctanos para platicar lo que necesitas.
Preguntas sobre seguridad
¿Dónde se guardan mis datos?
Todos los datos se guardan en centros de datos en Estados Unidos operados por grandes proveedores de nube (AWS/GCP). No guardamos datos fuera de Estados Unidos.
¿Puedo borrar mis datos?
Sí. Puedes borrar clips individuales, ajustar las políticas de retención o pedir una exportación completa y la eliminación de tus datos. Cuando se borran, se eliminan de todos los sistemas, incluidos los respaldos, en un máximo de 30 días.
¿Quién puede ver mis grabaciones?
Solo los usuarios que tú autorices. Nuestro equipo de soporte solo puede acceder a los datos de tu cuenta con tu permiso explícito, y todo acceso de soporte queda registrado.
¿Venden mis datos?
No. Tus datos son tuyos. No vendemos, compartimos ni usamos los datos de tu negocio para nada que no sea darte el servicio de Tuxedo Drive.
¿Tienen certificación SOC 2?
Aplicamos los controles SOC 2 Tipo II y seguimos los Criterios de Servicios de Confianza, pero todavía no tenemos la certificación formal. Nuestros proveedores de infraestructura (AWS/GCP) cuentan con SOC 2, SOC 3, ISO 27001 y otras certificaciones. La certificación formal de Tuxedo Drive está en nuestro plan.
¿Pueden llenar un cuestionario de seguridad?
Sí. Llenamos cuestionarios de seguridad para evaluaciones empresariales. Escríbenos y te daremos documentación detallada de nuestras prácticas de seguridad.
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Confiado por operadores en todo el país
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