Des outils pensés pour les vrais exploitants.
Pas de blabla. Pas de jargon. Juste des guides, des calculateurs et des méthodes concrets, écrits pour les exploitants de stations de lavage qui veulent décider mieux et plus vite.
Ressources à la une
Calculateur de ROI
Entre tes chiffres — voitures par jour, panier moyen, nombre d'abonnés — et vois exactement ce que Tuxedo Drive pourrait rapporter à ton résultat.
Calcule ton ROIGuide des réclamations pour dommages
Un guide pas à pas pour gérer les réclamations pour dommages avec preuve vidéo. Avec scripts, modèles et exemples réels d'exploitants.
Télécharger le PDFChecklist d'installation
Tout ce qui se passe pendant l'installation : ce qu'on touche, ce qu'on ne touche pas, le calendrier et ce que tu dois préparer.
Voir la checklistTutoriels vidéo
Des démonstrations pas à pas des fonctionnalités et parcours clés.
Bien démarrer avec Tuxedo Drive
Tour complet du tableau de bord, des fonctionnalités clés et des tâches du quotidien.
Gérer une réclamation pour dommages
Comment retrouver vite la vidéo, constituer les preuves et régler les litiges.
Configurer les menus intelligents
Configure les prix dynamiques et les suggestions de vente additionnelle pour un panier plus élevé.
Tableau de bord multisite
Surveille tous tes sites depuis un seul écran, avec des alertes en temps réel.
Gestion des abonnements
Suis, développe et fidélise ta base d'abonnés illimités.
Mode formation du personnel
Utilise le mode formation intégré pour intégrer les nouveaux membres de l'équipe.
La vidéothèque complète est disponible pour tous les clients Tuxedo Drive. Demander l'accès
Guides par thème
Des analyses approfondies sur les sujets qui comptent le plus pour les exploitants.
Prévention des dommages
Optimisation des revenus
Analyse du mix de formules
Comment lire tes données et optimiser ton menu de lavage
Stratégies de croissance des abonnements
Des tactiques qui marchent vraiment pour développer le revenu récurrent
Bonnes pratiques de vente additionnelle
Des suggestions malignes qui font grimper le panier moyen sans agacer les clients
Opérations
Questions fréquentes
Des réponses rapides aux questions qu'on entend le plus.
Combien de temps dure l'installation ?
La plupart des installations sur un seul site se font en 4 à 6 heures. On s'occupe de tout : tu as juste à nous ouvrir et à nous montrer la baie réseau.
De quelles caméras ai-je besoin ?
On fournit un kit matériel recommandé, mais Tuxedo Drive fonctionne avec la plupart des caméras IP que tu as peut-être déjà. On évalue ton installation lors de la visite du site.
Je peux garder mon POS actuel ?
Oui. On s'intègre aux principaux systèmes POS de lavage, ou on les remplace : DRB Patheon, DRB SiteWatch, Washify, ICS WashConnect, Sonny’s CarWash Controls, Micrologic WashCentral, NXT Wash et WashLink SalesLink. Des intégrations sur mesure sont possibles pour les autres systèmes.
Combien de temps les vidéos sont-elles conservées ?
30 jours par défaut, avec des options à 60, 90 jours ou plus. Tu peux aussi exporter des clips pour les garder définitivement.
Que se passe-t-il si ma connexion internet tombe ?
Une mémoire tampon locale garantit que tu ne perds aucune vidéo pendant la coupure. Les envois reprennent automatiquement quand la connexion revient.
Vous proposez une formation ?
Oui. Chaque installation inclut la formation de ton équipe, plus un accès continu à notre support et à notre bibliothèque de formation.
Y a-t-il un engagement ?
Sans engagement, au mois, après ta période initiale. On ne croit pas à l'idée d'enfermer nos clients : on préfère mériter ta confiance chaque mois.
Quel support est inclus ?
Le support par téléphone, e-mail et chat est inclus dans toutes les formules. Les formules Pro ont en plus un support prioritaire et un account manager dédié.
Besoin d'aide sur un point précis ?
Notre équipe support connaît les stations de lavage, pas seulement le logiciel. Que tu dépannes une installation ou cherches le meilleur angle de caméra, on est là pour toi.
Délai de réponse
La plupart des demandes réglées le jour même
De vrais experts
Parle à des gens qui connaissent les stations de lavage
Calcule ton ROI
Découvre combien tu peux économiser et gagner avec Tuxedo Drive
Hausse d'ARPU au point mort
Écart de prix mensuel ÷ voitures/mois.
Impact par site (à titre indicatif)
Voitures/mois × hausse d'ARPU.
Estimation mensuelle rapide
Inclut la licence du site + la licence par terminal. L'option annuelle applique une remise de 15 %.
Tutoriels vidéo
Bien démarrer
30 secondes jusqu'à ta première capture. C'est tout.
Gérer les réclamations pour dommages
Sors la vidéo. Montre-la au client. Terminé.
Menus intelligents
Configure-les une fois, ils apprennent ensuite tout seuls.
Tableau de bord multisite
Toutes tes stations sur un seul écran.
Gestion des abonnements
Suis inscriptions, résiliations et LTV.
Formation du personnel
Laisse ton équipe apprendre à son rythme.
Guides par thème
Prévention des dommages
Stoppe les problèmes avant qu'ils arrivent.
Optimisation des revenus
Des tactiques éprouvées pour augmenter le panier et les abonnements.
Opérations
Plannings, effectifs et gestion des équipes.
Configuration technique
Prérequis réseau et placement des caméras.
Questions fréquentes
Que deviennent les vidéos après 30 jours ?
C'est toi qui décides. Supprime-les, garde-les, exporte-les. À toi de voir.
Je peux utiliser mes propres caméras ?
Oui, ou les nôtres. Dans les deux cas, les vidéos t'appartiennent.
Combien de temps prend l'installation ?
2 à 3 heures. On s'occupe de tout. Tu n'as rien à faire.
Besoin d'aide sur un point précis ?
Parcours les thèmes ou contacte-nous.
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