“여기서 제 차 긁었잖아요!”에서
“그럼, 여기 증거 보시죠.”로
Tuxedo Drive가 영상 증거를 자동으로 촬영하고, 기록하고, 정리합니다. 이제 증거가 없어 곤란할 일은 없어요.
1단계
차량 도착
AI가 입차 영상을 자동으로 촬영
차량이 다가오면 AI 카메라가 차량 전체를 고해상도 영상으로 촬영합니다. 번호판은 ALPR로 즉시 인식되고, 영상은 해당 방문 기록에 연결됩니다.
2단계
AI 손상 스캔
세차 전에 기존 손상 감지
컴퓨터 비전 모델이 찌그러짐, 긁힘, 누락된 부품 등 차량의 손상을 찾아냅니다. 장비가 차에 닿기 전에 모든 것이 기록됩니다.
3단계
세차 완료
출차 영상 촬영 및 비교
세차가 끝나면 같은 AI 시스템이 출차 영상을 촬영합니다. 세차 전후가 자동으로 비교되어 차량 상태를 바로 증명할 수 있습니다.
4단계
클레임 접수
몇 초 만에 증거 확인
고객이 손상을 주장하면 번호판이나 날짜로 검색하세요. 입차, 출차, 표시된 손상까지 전체 영상 기록을 바로 확인할 수 있습니다.
5단계
클레임 해결
증거에 기반한 해결
기존 손상이 찍힌 영상이 있으니 클레임을 자신 있게 처리할 수 있습니다. 대부분의 허위 클레임은 고객이 영상을 보는 순간 취하됩니다.
먼저 막고, 그다음 증명하세요
가라지키퍼 청구는 몇 가지 같은 유형의 손상에서 나옵니다. Tuxedo는 터널에서 각 손상을 막고, 그래도 청구가 들어오면 증거를 남깁니다.
도장과 차체 패널
- 예방
- 실시간 위치 추적으로 브러시와 차량의 접촉을 미리 막습니다. 소프트탑은 브러시 압력을 낮추라는 안내가 뜨고, 랩핑과 광고물은 표시됩니다.
- 증명
- 모든 패널의 세차 전후 영상.
사이드 미러
- 예방
- 센서가 펼쳐진 미러를 감지하면 터널이 멈추고 직원이 미러를 접습니다.
- 증명
- 진입 영상 속 미러 위치.
안테나, 랙, 액세서리
- 예방
- 진입 전 표시: 고정식 안테나, 루프·자전거·스키·카약·사다리 랙, 루프 박스, 라이트 바, 택시 표시등, 불바.
- 증명
- 모든 액세서리를 진입 시 기록합니다.
휠 커버와 휠 캡
- 예방
- 컨베이어 턱에 부딪힐 위험이 있는 저편평 휠과 연장 밸브는 진입 전에 표시됩니다.
- 증명
- 진입·출구 영상에서 휠 커버를 확인할 수 있습니다.
앞유리와 유리
- 예방
- 위치 추적으로 각 차량을 드라이어와 암이 예상하는 위치에 두고, 벗어나면 터널을 멈춥니다.
- 증명
- 기존 칩과 균열을 진입 시 기록합니다.
하부
- 예방
- 진입 전 표시: 스노체인, 리프트업 서스펜션, 돌출된 견인 장치, 적재함의 고정되지 않은 짐.
- 증명
- 모든 차량의 진입·출구 영상.
가라지키퍼 보험 청구 비용을 줄이세요
세차 전후 모든 차량에 대한 독립적이고 시간이 기록된 증거로 운영자와 보험사는 긁힘, 찌그러짐, 손상 청구를 더 빨리 해결하고, 보험금을 지급하기 전에 기존 손상을 확인할 수 있습니다.
모든 차량. 세차 전과 후. 청구에 바로 쓰는 증거.
세차장 전문 프로그램
일부 브로커는 세차장 계약만 모아 운영하며, 언더라이터가 가라지키퍼 청구 이력을 검토합니다. 청구가 적고 기록이 잘 갖춰질수록 갱신 때 더 유리합니다.
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Car Wash Guard · Wexford Insurance
전문 보험사 패널을 통해 48개 주의 세차장에 가라지키퍼 보장을 제공합니다.
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InsureCarWash · Delegance
터널 손상에서 일반 배상책임이 끝나고 가라지키퍼 보장이 시작되는 지점을 설명합니다.
실제 운영자의 실제 성과
손상 대응 워크플로를 쓰는 운영자들은 확실한 개선을 경험합니다
40%
손상 클레임 감소
영상이 있다는 걸 알면 허위 클레임이 줄어듭니다
90%
당일 해결된 클레임
보험사와 끝없이 주고받을 일이 없어집니다
$15K+
연간 절감액
단일 매장 운영자의 평균 절감액