车损保护流程
从“你们把我的车刮花了!”
到“其实,证据在这儿。”
Tuxedo Drive 自动拍摄、记录并整理视频证据——让你再也不会拿不出证据。
1
第 1 步
车辆到达
AI 自动拍摄进场画面
车辆驶近时,我们的 AI 摄像头会拍下整车的高清视频。车牌通过 ALPR 即时识别,视频会关联到这一次到店记录。
车辆 360 度扫描
车牌识别
时间戳与到店编号关联
AI 标记原有车损
2
第 2 步
AI 扫描车损
洗车前就发现原有车损
我们的计算机视觉模型会检查车辆的凹陷、划痕、缺失部件和其他损伤。在你的设备碰到车之前,一切都已记录在案。
AI 车损检测模型
车损自动分类
照片证据留存
严重程度评分
3
第 3 步
洗车完成
拍摄出场画面并比对
洗车结束后,同一套 AI 系统会拍摄出场画面,并自动比对洗车前后,让你立刻拿到车况证明。
出场视频拍摄
洗车前后对比
新车损检测
自动提醒
4
第 4 步
客户提出索赔
几秒钟调出证据
客户声称车被损坏时,按车牌或日期搜索即可。完整的视频记录——进场、出场以及所有标记的车损——随时可查。
按车牌即时搜索
完整到店时间线
证据可下载
店长备注和标签
5
第 5 步
索赔了结
用证据说话
有视频证明车损早已存在,你就能底气十足地处理索赔。大多数虚假索赔在客户看到视频后当场撤回。
导出给保险公司
可分享给客户的片段
索赔跟踪面板
处理结果存档
先预防,再举证
车库保管责任索赔总是来自同样几类损伤。Tuxedo 在隧道里尽力阻止每一种,即使仍有索赔,也会留下证据。
车漆和车身面板
- 预防
- 实时位置追踪在刷子碰到车辆之前就加以阻止。软顶敞篷车会收到降低刷压的提示,车身贴膜和标识也会被标记。
- 举证
- 每块面板的洗车前后视频。
后视镜
- 预防
- 传感器发现未折叠的后视镜,隧道暂停,员工将其折起。
- 举证
- 进场视频中的后视镜位置。
天线、车顶架和配件
- 预防
- 进场前标记:硬质天线、车顶架、自行车架、滑雪架、皮划艇架和梯架、车顶箱、灯条、出租车顶灯和防撞杠。
- 举证
- 每个配件在进场时都有记录。
轮毂盖
- 预防
- 进场前标记可能刮碰传送带路沿的低扁平比轮圈,以及加长的气门嘴。
- 举证
- 进场和出场视频中都能看到轮毂盖。
挡风玻璃和车窗
- 预防
- 位置追踪让每辆车停在吹干机和摆臂预期的位置,偏离时暂停隧道。
- 举证
- 原有的崩点和裂纹在进场时记录。
底盘
- 预防
- 进场前标记:防滑链、升高的悬挂、外伸的拖钩以及货箱内未固定的货物。
- 举证
- 每辆车的进场和出场视频。
降低车库保管责任理赔成本
每辆车在洗车前后都有独立、带时间戳的证据,帮助经营者和保险公司更快处理划痕、凹痕和损坏索赔,并在赔付前识别原有损伤。
每一辆车。洗车前后。可直接用于理赔的证据。
洗车行业专项计划
有些经纪人专门经营洗车业务,他们的核保人会审阅你的车库保管责任理赔记录。理赔更少、记录更完整,续保时你的档案就更有说服力。
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Car Wash Guard · Wexford Insurance
通过专业保险公司组合,为 48 个州的洗车场安排车库保管责任保险。
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InsureCarWash · Delegance
说明隧道内损伤时,一般责任险在哪里结束、车库保管责任险从哪里开始。
真实洗车店,真实成效
使用车损处理流程的洗车店都看到了明显改善
40%
车损索赔减少
客户知道有视频后,虚假索赔明显减少
90%
索赔当天解决
不用再和保险公司来回拉扯
$15K+
每年节省
单店经营者的平均节省金额