고객 지원 센터
전화를 받는 고객 지원.
바쁠 때 필요한 건 접수 번호가 아니라 해결이에요. 저희 팀은 소프트웨어만이 아니라 세차장을 잘 알아요.
실시간 채팅
간단한 질문은 바로바로 답해 드려요.
영업시간 중 이용 가능
모든 요금제에 고객 지원이 포함돼요
Pro 요금제는 우선 지원 혜택이 더해져요.
스탠다드
모든 요금제에 포함
스탠다드 지원
- 영업시간 중 전화, 이메일, 채팅 지원
- 대부분의 문제는 4시간 이내 답변
- 전체 도움말 센터와 영상 튜토리얼 이용
- 원격 문제 해결 및 진단
- 소프트웨어 업데이트와 보안 패치
- 분기별 계정 리뷰
우선 지원
Pro & Enterprise 요금제
우선 지원
- 스탠다드의 모든 혜택에 더해:
- 연장 운영: 평일·주말 오전 6시-오후 10시 (ET)
- 긴급 문제는 1시간 이내 답변
- 전담 계정 매니저
- 시니어 지원팀 직통 전화
- 필요할 때 현장 방문 지원
- CSM과 함께하는 월간 비즈니스 리뷰
이런 걸 도와드려요
간단한 수리부터 복잡한 설정까지 저희 팀이 모두 맡아요.
하드웨어 & 카메라
- 카메라 위치 조정
- 네트워크 문제
- 하드웨어 교체
- 확장 계획
설정
- 메뉴 설정
- 가격 규칙
- 사용자 권한
- 알림 기준값
보고서 & 분석
- 맞춤 보고서
- 대시보드 설정
- 데이터 내보내기
- KPI 추적
연동
- POS 연결
- 결제 시스템
- 멤버십 동기화
- API 접근
셀프 서비스 자료
회신을 기다릴 필요 없이 바로 답을 찾아보세요.
긴급 문제
시스템이 멈췄나요? 저희가 있어요.
시스템이 완전히 작동하지 않아 영업에 지장이 있다면, 긴급 전화로 연락 주세요. 바로 담당자에게 연결해 드려요.
긴급 전화: 1-800-555-1234
긴급 문제는 24시간 대응
Tux AI
작동 중인 것을 보십시오
빠른 데모를 예약하고 우리가 모든 것을 보여드리겠어—실제 숫자를 사용하여 만들어진 시나리오가 아니라. Tuxedo Drive (투엑소도 드라이브)가 당신의 세차소를 위해 정확히 무엇을 할 수 있는지 보게 될 것야.
전국의 운영자들이 신뢰해
정말 많아요!
곳의 세차장이 Tuxedo Drive를 쓰고 있어요
무료 데모 요청
약 30분이면 됩니다. 미리 준비해서 찾아갈게요.
먼저 사람과 대화하고 싶으신가요?