ऐसा सपोर्ट जो फ़ोन उठाता है।
जब आप व्यस्त हों, तो आपको टिकट नंबर नहीं, हल चाहिए। हमारी टीम सिर्फ़ सॉफ़्टवेयर नहीं, कार वॉश भी समझती है।
फ़ोन सपोर्ट
ऐसे इंसान से बात करें जो कार वॉश को समझता है।
1-800-555-1234सोम-शुक्र सुबह 7 - शाम 7 ET | शनि सुबह 9 - शाम 5 ET
ईमेल सपोर्ट
विस्तार वाले सवाल या ग़ैर-ज़रूरी मसलों के लिए।
support@tuxedodrive.comकामकाजी घंटों में 4 घंटे के अंदर जवाब
लाइव चैट
छोटे सवालों के तुरंत जवाब।
कामकाजी घंटों में उपलब्ध
हर प्लान में सपोर्ट शामिल
Pro प्लान में प्रायोरिटी वाले अतिरिक्त फ़ायदे मिलते हैं।
Standard सपोर्ट
- कामकाजी घंटों में फ़ोन, ईमेल और चैट सपोर्ट
- ज़्यादातर मामलों में 4 घंटे के अंदर जवाब
- पूरी नॉलेज बेस और वीडियो ट्यूटोरियल का एक्सेस
- रिमोट से ट्रबलशूटिंग और जाँच
- सॉफ़्टवेयर अपडेट और सिक्योरिटी पैच
- हर तिमाही अकाउंट रिव्यू
Priority सपोर्ट
- Standard का सब कुछ, और साथ में:
- ज़्यादा घंटे: वीकडे में सुबह 6 - रात 10 ET, वीकेंड पर भी
- गंभीर मामलों में 1 घंटे के अंदर जवाब
- आपका अपना अकाउंट मैनेजर
- सीनियर सपोर्ट टीम की सीधी फ़ोन लाइन
- ज़रूरत पड़ने पर साइट पर आकर सपोर्ट
- आपके CSM के साथ हर महीने बिज़नेस रिव्यू
हम किन चीज़ों में मदद करते हैं
छोटे-मोटे फ़िक्स से लेकर पेचीदा कॉन्फ़िगरेशन तक, हमारी टीम सब संभालती है।
हार्डवेयर और कैमरे
- कैमरे की पोज़िशन
- नेटवर्क की दिक़्क़तें
- हार्डवेयर बदलना
- विस्तार की प्लानिंग
कॉन्फ़िगरेशन
- मेन्यू setup
- प्राइसिंग के नियम
- यूज़र परमिशन
- अलर्ट की सीमाएँ
रिपोर्टिंग और Analytics
- कस्टम रिपोर्ट
- Dashboard setup
- डेटा एक्सपोर्ट
- KPI ट्रैकिंग
इंटीग्रेशन
- POS कनेक्शन
- पेमेंट सिस्टम
- Membership सिंक
- API एक्सेस
ख़ुद मदद पाने के साधन
कॉलबैक का इंतज़ार किए बिना तुरंत जवाब पाएँ।
सिस्टम बंद है? हम हैं ना।
अगर आपका सिस्टम पूरी तरह बंद है और काम रुक रहा है, तो तुरंत मदद के लिए हमारी इमरजेंसी लाइन पर कॉल करें।
गंभीर मसलों के लिए 24/7 उपलब्ध
Tux AI
क्रिया में देखें
एक त्वरित डेमो बुक करें और हम आपको सब कुछ दिखाएंगे—आपकी वास्तविक संख्याओं का उपयोग करते हुए, कोई काल्पनिक परिदृश्य नहीं। आप देखेंगे कि Tuxedo Drive (टक्सेडो ड्राइव) आपके वॉश के लिए बिल्कुल क्या कर सकता है।
देश भर के ऑपरेटरों द्वारा विश्वस्त
कितने सारे!
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लगभग 30 मिनट लगते हैं। हम पूरी तैयारी के साथ आएँगे।
पहले किसी मानव से बात करना पसंद है?